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Comunicazioni legali e informazioni per i consumatori

Qui trovi tutti i dati obbligatori per legge per Ideainpiu, il nostro processo di reclamo, informazioni sul diritto di recesso e come trattiamo i dati personali in conformità al GDPR (AVG).

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I dati relativi a Camera di Commercio, IVA e indirizzo sono indicati di seguito.

Impressum e dati aziendali

Ideainpiu
Via Tortona 37
1012 SJ Roma
Italia

Camera di Commercio: 78294512
IVA:NL002394587B12
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Telefono: +393486729154
E-mail: ideainpiu@gmail.com

Nome commerciale: Ideainpiu — studio di design grafico. Responsabile dei contenuti: direzione Ideainpiu.

Direzione / contatti

Ideainpiu

Per domande legali o reclami, utilizza il modulo di reclamo in questa pagina o invia un'e-mail a ideainpiu@gmail.com

Termini e condizioni generali (riepilogo)

I nostri termini e condizioni generali completi si applicano a preventivi, incarichi e forniture. Di seguito una breve sintesi dei punti importanti: responsabilità, diritti di proprietà intellettuale, termini di pagamento e riserva di proprietà.

Le fatture devono essere pagate entro il termine indicato sulla fattura. In caso di mancato o ritardato pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora e spese di riscossione.

La nostra responsabilità è limitata all'importo che, nel caso specifico, viene corrisposto dalla nostra assicurazione di responsabilità civile o, in mancanza, all'importo fatturato dell'incarico in questione.

I progetti e i file digitali rimangono di proprietà di Ideainpiu fino al pagamento completo. I diritti d'autore e le cessioni sono formalizzati per iscritto nella conferma d'incarico.

Diritto dei consumatori (diritto di recesso)

I consumatori in Italia hanno in molti casi un diritto di recesso legale di 14 giorni dal ricevimento dei beni o dalla conclusione di un contratto di servizio. Si applicano eccezioni (ad esempio progetti personalizzati, inizio immediato del servizio con il consenso del consumatore, prodotti audio/video o sigillati per motivi igienici).

Per esercitare il diritto di recesso, puoi informarci viaideainpiu@gmail.com. Confermiamo la ricezione e forniamo istruzioni per la restituzione e il rimborso. Eventuali costi di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.

Diritto di recesso e informazioni per i consumatori

Procedura di reclamo e controversie

Ci impegniamo a gestire i reclami in modo rapido e accurato. Segnala prima il tuo reclamo via e-mail aideainpiu@gmail.comoppure utilizza il modulo in fondo a questa pagina. Risponderemo entro 14 giorni con una proposta di soluzione.

Se un reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, puoi utilizzare il portale europeo ODR:https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per le controversie locali si applica il diritto italiano e il tribunale competente in Italia è esclusivamente competente, salvo che sia diversamente richiesto da norme inderogabili.

Privacy e trattamento dei dati

Ideainpiu tratta i dati personali in conformità al GDPR (AVG). Le finalità includono, tra l'altro, il contatto con i clienti, la fatturazione e l'esecuzione degli incarichi. Per informazioni dettagliate sul trattamento, sui periodi di conservazione e sui tuoi diritti consultala nostra Informativa sulla privacy.

Le richieste di accesso, rettifica o cancellazione possono essere inviate a Ideainpiu viaideainpiu@gmail.com. Per obiezioni e reclami all'autorità di controllo: Autoriteit Persoonsgegevens (AP),autoriteitpersoonsgegevens.nl.

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Dopo la ricezione, di solito confermiamo entro 3 giorni lavorativi la ricezione e il tempo di elaborazione previsto.